Політика конфіденційності
ТОВ «Каукасус Авто Імпорт» (далі - Компанія)
Юридична адреса: м. Київ, вул. Юрія Іллєнка 83Д, 04119
Метою цієї Політики конфіденційності є регулювання умов використання персональних даних, якими діляться користувачі / учасники / відвідувачі офіційного веб -сайту – caucasusauto.com.ua (далі "Веб -сайт").
Як ми обробляємо та використовуємо ваші персональні дані?
Перш за все, ми з повною відповідальністю заявляємо, що захист вашої конфіденційної інформації для нас надзвичайно важливий.
Ми цінуємо Ваш візит на цей веб -сайт (далі - "Веб -сайт") та Ваш інтерес до наших послуг та продуктів.
Зайшовши на офіційний веб -сайт Компанії, ви погоджуєтесь з цією Політикою конфіденційності (далі - "Політика"). Якщо ви з цією політикою не згодні, не продовжуйте використовувати наступні сторінки Веб -сайту. Якщо ж ви продовжуватимете користуватися Веб -сайтом та отримувати Послугу, автоматично вважатиметься, що повністю погоджуєтесь з цією політикою.
Слід зазначити, що політика може час від часу оновлюватися, і користувач несе повну відповідальність за ознайомлення з такими оновленнями.
Обробка персональних даних
Обробка персональних даних буде здійснюватись у повному і суворому дотриманні Закону України про захист персональних даних.
Ми можемо обробляти ваші персональні дані лише з вашої попередньої згоди і лише тоді, коли ви робите замовлення (наприклад: пошук автомобіля на аукціоні) або коли підписуєте з нами угоду і відкриваєте кабінет.
Пряма мета обробки даних - захист користувачів шляхом ідентифікації / перевірки їх віддалено, голосом та / або візуально (за допомогою фотографії). У процесі візуальної (фотографічної) ідентифікації користувача його дані з метою технічної обробки можуть бути передані третій компанії, яка має відповідну ліцензію, компетенцію та повноваження.
У будь -якому випадку, ми несемо виключну відповідальність за обробку даних та використання їх виключно у договірних та / або маркетингових цілях.
Ви маєте право в будь -який час вимагати надання інформації про нашу обробку ваших даних. Зокрема, вимагайте виправлення, оновлення, додавання, блокування, видалення або знищення ваших особистих даних, якщо вони неповні, неточні, не оновлені або зібрані та оброблені всупереч закону. Ваші вимоги будуть негайно задоволені за умови, що це не суперечить законодавству. Зверніть увагу на те, що ми зобов’язані надавати вам цю інформацію лише на ваш запит.
Як ми використовуємо ваші персональні дані?
Будь ласка, ознайомтесь з інформацією щодо процесу обробки ваших персональних даних, наших принципів роботи та механізмів вашого правового захисту:
У разі несанкціонованого доступу до персональних даних ми використовуємо існуючі механізми безпеки для захисту ваших персональних даних. Це включає інформацію, яку ми отримаємо протягом періоду використання вами наших послуг, які відповідно до законодавства України згодом використовуються для цілей прямого маркетингу.
Коли ви відвідуєте веб -сайт, сервер автоматично записує деталі вашого відвідування, такі як:
• Ваша IP -адреса;
• Веб -сайт, з якого Ви відвідали наш веб -сайт;
• Тип Інтернет -браузера, який використовується під час візиту;
• Тип пристрою, на якому розташований браузер;
• Конкретні сторінки веб -сайту компанії, які ви фактично відвідали;
• Дата, час, тривалість вашого відвідування веб -сайту тощо.
Ми дотримуємось усіх чинних законів та правил, що стосуються обробки та використання нами персональних даних.
Ми маємо законне право використовувати ваші персональні дані лише тоді, коли у нас є для цього конкретні договірні підстави, наприклад: ви замовили автомобіль та / або уклали іншу угоду та / або між нами є договірні стосунки та / або ви користуєтесь або ж користувались нашими послугами.
Ми обіцяємо, що:
подбаємо про безпеку та захист ваших персональних даних;
не будемо використовувати ваші дані незаконно;
у будь -який час зможемо надати вам повну та вичерпну інформацію щодо обробки та використання ваших персональних даних, які є у нашому розпорядженні.
Ви маєте право не погоджуватися на використання нами ваших персональних даних або вимагати їх видалення або припинення. Зв’яжіться з нами, якщо у вас є запитання, ви не згодні з нашим використанням ваших даних, або якщо ви хочете видалити або обмежити використання ваших даних.
Коли і з використанням яких джерелами проводиться пошук та збираються персональні дані?
Особисту інформацію про вас можна отримати з наданих вами джерел у наступних випадках, якщо:
• ви звертались до нас, щоб отримати продукцію або різні послуги;
• ви спілкуєтесь з нами по телефону або безпосередньо під час відвідування відділення;
• ви користуєтесь нашим веб -сайтом;
• надсилаєте нам листи як у матеріальному, так і в електронному вигляді;
• ви маєте з нами договірні відносини.
Файли cookie
Ми використовуємо файли cookie, які дозволяють нам відстежувати поведінку користувачів на веб -сайті. Таким чином ми хочемо переконатися, що пропонуємо клієнтам найкращий досвід перебування на веб -сайті, а найголовніше - це все допомагає нам постійно покращувати якість наших послуг.
Веб -сайт збирає інформацію, отриману від файлів cookie, про навігацію та поведінку користувачів на веб -сайті, а саме:
• IP -адреса, тип пристрою, операційна система та браузер, з якого здійснюється доступ до веб -сайту;
• різні налаштування та параметри відкритих на веб -сайті сторінок та сеансу, включаючи тривалість;
• зафіксовані на веб -сайті дії, наприклад: заповнення форм, використання інтерактивних елементів веб -сайту тощо;
• процес, час та форма заповнення полів на веб -сайті.
Для чого ми використовуємо отриману інформацію?
для створення статистики веб -сайтів, яку ми згодом будемо використовувати для оптимізації процесів, полів та дизайну;
для захисту користувачів веб -сайту та запобігання шахрайству;
для моніторингу потоку клієнтів на веб -сайт та оцінки ефективності маркетингових кампаній;
для адаптації веб -сайту та його компонентів відповідно до потреб користувачів;
створення звітів Google Analytics.
Файли cookie використовуються для визначення того, як користувачі потрапляють на наш веб -сайт. Перед використанням Веб -сайту у вас є можливість погодитися з Повідомленнями про файли cookie та поведінку клієнта, натиснувши кнопку «Згода». Якщо ви не погоджуєтесь з Політикою використання файлів cookie, однак продовжуєте користуватися Веб -сайтом, ця дія все одно вважатиметься вашою згодою на вищезазначену дію.
Ми не використовуємо файли cookie та інформацію про поведінку користувачів для збору особистих даних. Якщо ви хочете обмежити використання файлів cookie або заблокувати їх на нашому веб -сайті, ви можете це зробити, змінивши налаштування свого браузера. Зверніть увагу, що деякі з пропонованих нами послуг не працюватимуть, якщо ви заблокуєте або видалите файли cookie.
Кому ми передаємо ваші персональні дані?
Розповсюдження ваших персональних даних може статись у випадках, визначених Законом України.
Адаптація продукції відповідно до потреб споживачів
Ми поділяємо наших клієнтів на групи та сегменти, щоб вивчити їх індивідуальні потреби та, на основі отриманої інформації, прийняти бажані та відповідні рішення. Цей процес допомагає нам створювати продукти, які мають відношення до різних сегментів, і регулювати відносини з ними.
Маркетинг
Ми можемо використовувати вашу особисту інформацію для ідентифікації конкретних продуктів безпосередньо для вас. Ми маємо доступ до ваших персональних даних лише в тій мірі, в якій ви поділилися ними з нами. Ми збираємо ці дані протягом періоду співпраці з вами за допомогою засобів, які є у нашому розпорядженні. Ми вивчимо ваші дані, щоб з’ясувати, що вам потрібно, що вас цікавить або які ваші бажання а вже тоді вирішимо, який продукт вам підходить. Ми будемо використовувати вашу особисту інформацію та надсилати вам маркетингові повідомлення лише за наявності вашої згоди.
Ви маєте право в будь -який час зв’язатися з нами та попросити припинити надсилання маркетингових повідомлень. Ми поважатимемо ваші побажання, і як тільки отримаємо таке повідомлення, припинимо використовувати ваші персональні дані для цілей прямого маркетингу.
Ваша безпека та інтереси важливі для нас, тому в будь -якому випадку ви будете отримувати сповіщення про пропоновану вам продукцію, умови та зміни, внесені компанією.
Як довго ми зберігаємо вашу особисту інформацію?
Ми зберігаємо вашу особисту інформацію протягом усього періоду нашої співпраці з вами. Також на термін до 5 років після завершення співпраці з наступних причин:
надання інформації компетентним органам відповідно до їх вимог та чинного законодавства;
для доказу, що наша обробка даних дійсно була здійснена відповідно до чинного законодавства України;
для обробки даних / діловодства, обліку та / або виконання вимог, встановлених законодавством, згідно відповідних правил / регуляції.
У виняткових випадках ми можемо зберігати ваші персональні дані більше 5 років, якщо ми не можемо видалити їх з юридичних чи законодавчих причин. Якщо ви вважаєте, що будь -які ваші дані, що зберігаються у нас, є помилковими або неповними, зв’яжіться з нами, щоб усунути ваші сумніви. Ми застосуємо всі розумні заходи для перевірки та виправлення недоліків.
